【会社 電話を聞かれたくない】恥ずかしさを克服するためにはどうすればいい？

電話対応って緊張しますよね。

電話は顔が見えないので余計に緊張すると思います。

特に、固定電話に慣れていない世代の人は社会人になって電話対応をすることに慣れず、ストレスになっている方もいるようです。

話している時に周りに人がいると、聞かれている気がしてなんか嫌だなと思うこともあるでしょう。

そこで、会社での電話対応が恥ずかしい場合の対処法をご紹介します。

会社での電話が恥ずかしい場合の対処法

数を重ねて慣れる

大抵のことって回数を重ねていけば慣れていきますよね。

電話対応も同様で、最初は周りに聞かれて恥ずかしいと思ってしまうかもしれませんが、日々電話対応をしていると慣れてきます。

定型文もスムーズに出てくるようになるため、電話の話の内容により集中できるようになります。

電話対応をするようになって数ヶ月もすれば、最初の頃のことが嘘のように堂々と電話できるようになります。

周りはそんなに気にしていないことを認識する

職場で電話していても周りの人は大して気にしていません。

日常的なことなので、気にならない程度の雑音のように聞こえます。

実際には内容や聞こえてくるキーワードによっては耳が勝手に反応し、気にされる場合もあるかもしれませんが、聞かれたところで特に何事もないことがほとんどです。

電話の内容について何かめんどくさいことを言ってくる同僚がいれば「暇なんですか？」などと嫌味を言ってやりましょう！

これを言えるのはその人との間柄や関係性によりますが(笑)

携帯電話で連絡する

どうしても周りの人に聞かれるのが恥ずかしい場合は職場から出て携帯電話で電話すると良いでしょう。

ちょっと外の自販機に行く感じで出ると自然です。

この作戦はこちらから掛ける場合にしか基本的には使えませんが、恥ずかしい気持ちがあってなかなか電話しづらい場合は有効です。

ただ、一生このやり方で電話するのは難しいので、周りに人がいても電話できるように徐々には慣らしていきましょう。

メールでやり取りする

電話が苦手な方は極力メールでやり取りすると良いでしょう。

電話でのやり取りは早いですが、言った内容が残らないため相手との認識のズレがあったりなどし、トラブルの元になる場合もあります。

一方でメールでの業務連絡は文面に残せるというメリットがあります。

電話のように「言った、言ってない」の喧嘩になるのを防ぐことができます。

本来の目的を再認識する

職場での電話ですが、仕事のためにしていますよね。

そうであれば、たとえ周りに聞かれて恥ずかしかったとしても、仕事が進めばいいのではないでしょうか。

電話を渋ったせいで仕事がうまく進まなかったりして、同僚に迷惑を掛けたりすると、その方が恥ずかしいですし避けたいことですよね。

ですので、仕事を進めるために電話をするということをしっかり念頭に置いておくと、一歩踏み出そうという勇気が湧いてくるかもしれません。

まとめ

電話がうまくできないと仕事の効率が落ちますし、うまく進みませんよね。

会社での電話が恥ずかしい場合は上記のことを試してはいかがでしょうか。

ご参考になれば幸いです！